湖北省安全技术防范行业协会动态 安全技术防范产品零售领域的规范与发展

湖北省安全技术防范行业协会（以下简称“协会”）围绕安全技术防范产品零售领域开展了一系列工作，旨在进一步规范市场秩序、提升产品质量、促进行业健康发展。本文摘编协会相关动态，供会员单位及行业同仁参考。

一、加强零售环节产品质量监督

协会联合相关检测机构，对省内部分安防产品零售门店进行了抽样检查，重点检查消防安防产品、视频监控设备、入侵报警系统等常用安防产品的强制性认证（CCC）标志、产品标识标注、合格证明及进货台账等。检查发现，多数零售企业能够严格落实产品质量主体责任，但个别商户仍存在销售未获认证产品、标识不规范等问题。协会已建议相关企业限期整改，并提醒广大消费者在购买安防产品时认准CCC认证标志，选择正规渠道。

二、推动零售服务标准化建设

为提升安防产品零售环节的服务质量，协会组织召开了《安全技术防范产品零售服务规范》团体标准研讨会。与会专家和零售企业代表就零售门店的场所环境、人员要求、销售服务流程、售后安装调试、投诉处理等环节进行了深入讨论，初步形成了标准框架。该标准预计年内发布，将为全省安防产品零售企业提供统一的服务指引，促进零售服务提档升级。

三、开展零售企业资质培训与诚信自律活动

协会举办了第二期安防产品零售企业资质培训班，围绕安防法规政策、产品知识、营销技巧、售后服务等内容进行授课，共有80余家零售企业负责人参加。协会启动了“安防产品零售诚信经营承诺”活动，首批30家零售企业签署了诚信经营承诺书，承诺不销售假冒伪劣产品、不虚假宣传、明码标价、提供正规发票及完善售后。协会将通过官网和微信公众号公示承诺企业名单，接受社会监督。

四、组织零售企业与生产厂商对接洽谈

为帮助零售企业拓宽进货渠道、降低采购成本，协会组织部分零售企业代表赴武汉、深圳等地安防产品生产厂商进行考察对接。对接活动中，零售企业与厂商就产品代理、供货价格、技术支持、售后服务等达成多项合作意向。协会将继续发挥桥梁纽带作用，搭建零售企业与厂商的交流平台，推动产业链上下游协同发展。

五、下一步工作重点

协会表示，下一步将继续加强安防产品零售领域的行业自律和服务引导：一是加快推出零售服务团体标准，开展标准宣贯；二是建立零售企业信用档案，对诚信企业给予宣传推介；三是定期组织零售市场检查，曝光违规行为；四是开展零售企业负责人法规培训，提升依法经营意识。协会呼吁广大会员单位和零售企业积极参与，共同维护湖北省安防产品零售市场的良好秩序。

湖北省安全技术防范行业协会秘书处

（本文根据协会近期工作动态整理）